在为消费者维权的战场上，我们从未离开。一年一度“3·15”，当我们再次审视市场上的种种现状，发现形形色色伤害消费者权益的事情依然存在，市民仍旧缺乏安全感。作为消费者，您有权要求企业提供合格的产品，保证消费者人身权财产权不受损害；您有权要求商家规范发展，保障消费者的安全和利益……而这正是2012年消保主题“消费与安全”。从2月中旬起，本报记者兵分几路南下北上，探访典型事例，剖析利益困局。当然，我们也希望您积极行动起来，和我们一起促进消费环境的改善。96663，随时与您沟通。
■案例
外地火灾引发关注业主收房心生担忧
南京中环国际广场、哈尔滨经纬360度双子星大厦、济南奥体中心、北京央视新址附属文化中心、上海胶州路教师公寓、沈阳皇朝万鑫大厦等相继发生建筑外墙保温材料火灾。在此背景下，2011年3月14日，公安部消防局颁发了《关于进一步明确民用建筑外保温材料消防监督管理有关要求的通知》(以下简称65号文)，规定“民用建筑外保温材料采用燃烧性能为A 级的不可燃材料”，“2011年3月15日起，各地受理的建设工程消防设计审核和消防验收申报项目，应严格执行本通知要求”。一年时间快要过去了，青岛的保温材料市场究竟发生什么变化？各家楼盘都在使用什么样的保温材料？保温材料市场上绝燃的A 级材料和可燃的B级材料之间，究竟还存在着哪些竞争？
从2月10日起，本报记者用2周时间对此进行了调查。
业主：
没想到楼房被泡沫包围
2010年10月，赵丹(应消费者要求化名)在城阳区一楼盘买了一套房子。“买完房子之后满心欢喜，办贷款、签合同一切顺利。”赵丹说她有看报的习惯，她注意到就在那一年，上海静安区胶州路教师公寓就像火炬一样被点燃，官方统计的罹难人数达58人。调查结论显示，失火建筑施工项目所使用的聚氨酯保温材料为易燃物。2011年的3月，公安部消防局下发“65号文”，明确规定“建筑保温材料一律使用A级防火材料(绝燃材料)”。
据了解，我国外墙保温材料大致可分为两类：A级，一般是无机材料，如岩棉、发泡水泥等，无法燃烧；B级，一般是有机材料，如聚苯板、挤塑板、聚氨酯等，需添加阻燃剂。
“除了上海之外，央视大火、沈阳大火，据说都跟外墙保温材料有关。”赵丹说，她无论如何都想不到，原来城市里住的房子，很多都是用泡沫包围起来的，一旦有一点点地方失火，大火就会迅速蔓延，现在的消防设备根本够不着很高的地方，因此高楼大厦里的人将逃无所逃。
试验：
用打火机一点冒起浓烟
因为关注到了这一点，赵丹从此特别关注自己要买的房子的外墙保温材料。去年9月，青岛市城乡建设委和青岛市公安局发布了《 关于加强我市民用建筑外围护结构保温系统防火质量管理的通知》，也明确全市新建、改建、扩建民用建筑工程和既有建筑节能改造工程，其外围护结构保温系统的防火设计和施工应该采用等级为A级的保温材料。得知这一消息后，她咨询了业内人士，知道了A级保温材料属于点不着的材料，而B级材料随着阻燃系数不同，可燃程度也不一样。
去年秋天的一天，赵丹去工地看自己的房子，偶然发现窗户外面的保温材料，使用的就是电视机包装箱里常用的那种泡沫材料。“我当时就很震惊，国家已经明令禁止使用这样的保温材料，为什么开发商还在明目张胆地用呢？”她从工地上拿了几块泡沫回家，用打火机一点，泡沫很快就开始燃烧，而且冒出浓浓的黑烟。
担忧：
没有消防验收不敢收房
就在赵丹为自己的房子外墙保温材料是否合格而焦急的时候，她接到了开发商的收房通知，希望她能在2012年2月11日前往楼盘收房。
“拿到收房通知书，去售楼处打听了一下，开发商根本没有出具消防部门关于外墙保温材料的验收证明，这个房子怎么能收呢？”赵丹说，自己东奔西凑借钱凑够了买房的首付款 ，要是房子真的因为保温材料的问题发生火灾，谁来替自己承担损失呢？与此同时，她听说开发区的一家楼盘也出现了由于外墙保温材料有争议业主拒绝收房的纠纷。
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